Foire aux Questions

Quand puis-je je check-in ?  Quand faut-il consulter ?

Votre chambre est disponible pour l'enregistrement de 14, heure de départ avant 12.  Si vous arrivez tôt ou aimeriez checkout ultérieurement veuillez Contactez-nous (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)

Que se passe-t-il lors de la réception, heures d'ouverture ?

Our reception is open

09 jusqu'à 21 lundi - vendredi

10 jusqu'à 19 samedi

11 jusqu'à 17 du dimanche et jours fériés

Que se passe-t-il si je suis arrivé à l'extérieur de ces heures ?

An out of hours check-in service is available.  We will contact all guests shortly after receiving your reservation to discuss arrival times, if necessary full details of out of hours check-in will be provided before you commence your journey.  If you are unexpectedly delayed en-route, please call us and we can make necessary arrangements.

 

Acceptez-vous les réservations de groupe ?

If you are reserving 5 or more apartments for your party please Contactez-nous

L'appartement a-t-elle un...

Nous sont régulièrement posées sur les éléments suivants et sont heureux de confirmer qu'ils sont inclus en standard dans chaque appartement :
Lit les draps, serviettes, sèche-cheveux (un par appartement), fer, repasser, tire-bouchon

Combien de personnes peuvent accommoder les appartements ?

Nos appartements d'une chambre standard ont une chambre double et dorment un maximum de 2 adultes. nos appartements de 2 chambres dorment un maximum de 4 adultes.  Un nombre limité de lits d'appoint pour enfants est disponible pour un supplément de €25,00 par nuit, y compris les draps et serviettes supplémentaires – maximum de 1 lit supplémentaire dans un appartement et ceux-ci doivent être placés dans le salon.
Note : les visiteurs à l'appartement sont par arrangement préalable seulement et nous ne permettent pas de parties sur place en toutes circonstances

Les appartements adaptées aux personnes handicapées ?

Tous les espaces publics sont accessibles en fauteuil roulant et l'ascenseur dessert tous les étages.  Une boucle d'induction de prothèse auditive est montée à la réception.  Plus informations sur l'accessibilité de propriété détaillée est disponible.

 

Les appartements acceptez des animaux de compagnie ?

Seuls les chiens-guides sont autorisés dans les appartements

 

Quelle est la politique d'annulation ?

La politique d'annulation dépendra du plan tarifaire que vous avez réservé, détails peuvent être trouvés sur notre page de stratégie annulation ou sur votre email de confirmation.

Comment seront utilisés mes renseignements ?

Nous traiter les informations personnelles que vous nous fournissez par le biais de ce site Web et de recueillir des renseignements sur les transactions, que vous vous engagez, y compris les détails des cartes de paiement utilisés. C'est aux fins de traiter vos réservations et vos demandes, adapter nos services à vos besoins, fournir des informations sur les produits et services que nous offrons et à améliorer nos services.  Pour plus amples renseignements, veuillez visiter notre politique de confidentialité page.

Avez-vous des chambres non-fumeurs ?

Le premier ministre appartements Liverpool ont un certain nombre d'appartements fumeurs et non fumeurs, vous serez capable de spécifier votre préférence durant le processus de réservation. Tandis que nous ferons tout notre possible pour faciliter votre demande malheureusement nous ne pouvons garantir la disponibilité.

 

Les appartements ont-ils accès à internet ?

All apartments are equipped with Wi-Fi internet (charges apply)

Votre salle de bains ont-ils bain ou douche ?

All one bedroom apartments have a shower over the bath. All two bedroom apartment feature a second facility with a shower enclosure.

 

Où est l'appartement « desservie » ?

Nous incluons un hebdomadaire nettoyer après suspension 7 nuits consécutives, puis sur une base hebdomadaire subséquente.  Nettoie de service supplémentaire peut être réservé et sont imputables.

How can we pay?

Nous acceptons toutes les cartes de débit ou de crédit principales.  Trésorerie est acceptée en livres sterling uniquement, et nous avons besoin d'une copie de ID photographique à l'appui de tous les paiements en espèces.

Quel est le dépôt de garantie ?

Un dépôt de garantie peut être exigé sur check in. C'est à nous garantir contre la perte, de dommages ou de perturbation et peut être versée dans un certain nombre de façons : préféré la méthode consiste à pre-authorise une carte de crédit qui ne pas débiter le compte mais simplement détient les fonds qui peuvent être plus tard libérés vers le compte. Il n'est pas possible d'effectuer une autorisation sur un Maestro, Switch ou toute carte de débit Visa. Nous pouvons accepter un paiement en espèces et ce retour au départ suite à une inspection de la salle.